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会员制营销与无形中提升营业额

提到会员制,大家脑海里首先想到的应该就是目前各大视频网站推出的会员,如爱奇艺、腾讯、优酷等网站,很多有权限的视频只有会员才能观看。为了看到自己想看的节目,人们就会想成为会员,那么也就必须付出金钱的代价。这种会员制无形之中促进了视频网站的营业额,为各大视频网站创收提供了新的途径。从中我们也感受到了利用会员做销售确实是个不错的途径。

会员制营销.jpg 

如今这种客户会员制得到了新的发展和演变,很多店家都推出了会员制营销。比如年轻人经常光顾的德克士,顾客可以免费办理会员卡,持有会员卡即可享受所有单品八折优惠。而且最早出现的会员卡具有年限的时间限制,这就要求顾客在有效期内使用,使顾客在无形之中就变成了德克士的锁定客户。发展到后期,德克士的会员卡出现了积分功能,顾客不用年年更换新卡,一张卡可以长久使用,至于积分积累起来后,既可以换礼品,也可以抵现金,这就吸引了更多的顾客去办理。很多顾客为了获得积分,还会增加购买的数量,大大提高了德克士的产品销量。

会员制营销不仅用折扣和积分吸引了大量的顾客,更是为会员提供了许多特殊的优待。比如许多网店会给会员用户提供更优惠,定期向会员用户发送新品信息,甚至有时发生想要退货退款的情况时,会员更能够享受到极速退款的优势,比普通客户得到更优质的服务,这也就吸引了越来越多的人愿意成为会员,去享受这种优待的服务。

此外,还有一些店里推出的会员卡可以充当店内储蓄卡,顾客可以在里面存钱,而且更有首次充钱赠送额外余额的活动。我们熟知的好利来蛋糕店就是通过这种可以储钱的会员卡来促进销售的。顾客在会员卡里充钱后,这些钱就注定要在这家店消费了,使得商家能确保拥有了这个顾客,从而提升了店内的营业额。这就是会员制营销策略的魅力,商家让消费者感受到自己享受着特殊优待的情况下,无形中提升了自己的营业额。

点击次数:  更新时间:2016-11-22 23:38:26  【打印此页】  【关闭