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恶性口碑营销:丑化竞争对手未必就能成功

在激烈的市场竞争中,商家为了保护自己的有效利益,常常会采取各种让人意想不到的手段。在同行业竞争中,为了能够保存自己在消费者心中的形象,一些企业不得不采用一些堪称恶毒的方式,故意破坏其他商家的口碑,丑化竞争者的形象,阻止对手的成功进而让自己获得成功。

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我们曾经都听说过这样一个故事,两个人在森林里行走,同时遇到了熊的追击,其中一个人迅速换上了一双跑鞋,另一个人不解地问:“你换鞋有什么用,你又跑不过熊!”“换鞋的人回答说:“我不用跑过熊,我只要跑过你就行了。”没有换鞋的人当时一定就傻了,而这两人也恰恰就是市场中很多同行业竞争者的真实状态。

森林相当于广阔的销售市场,而熊对人的追击正如各个商家在市场上面对的各种困难,以及拖累盈利的各种的不利因素,选择穿上跑鞋的人就是那些为了盈利不择手段的商家,他们为了自己公司的盈利可以将竞争对手的利益全然不顾,只要能够保全自己的利益,他们就会想方设法让竞争者作为垫背,这也促使了恶性口碑营销的形成。

在市场竞争中无法形成战场上刀枪棍棒的厮杀,商家为了保全自己的名誉也不可能将自己的心狠手辣表现得太过直接,所以破坏竞争对手的口碑成为了很多商家的首选。故意采用手段诋毁对方的口碑,破坏对方品牌在消费者心中的形象,比如一些知名的小吃店,为了战胜对手,往往会在自己的店名前加上“正宗“二字,让其他店铺因为“不正宗”而被消费者质疑。

这种恶性口碑营销在表面上能够让获胜的商家暂时领先,但是真正持久的竞争力还需要商家依靠自己的实力。“酒香不怕巷子深”,即使你不是真正的“正宗”店,只要东西是货真价实的也一定会受到消费者的欢迎,同样,如果你只是暂时凭借丑化、诽谤竞争对手而取胜,最终也经不起时间的考验。

俗话说:“杀敌三千,自损八百”商家在以这种恶性口碑营销获胜的同时也会因此激发对手的攻击,使得整个市场竞争陷入混沌的局面,影响各个企业之间的利益,也损害了消费者的利益。所以,商家要想获得真正的成功,应该学会共赢的营销策略,不断提升企业自身的核心竞争力,储备长期竞争的优势。

点击次数:  更新时间:2017-02-01 21:21:04  【打印此页】  【关闭