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以调查问卷形式促销售的营销术

无论是在商场里还是在步行街,消费者不仅会遇到发传单的卖家,也会遇到一些卖家要和消费者进行临时会话,要求消费者填写调查问卷。尽管消费者也常常是极其不情愿驻足停留帮助这些商家填写问卷,但是当卖家说,填写问卷可以收到小礼物时,情形又出现了逆转,消费者也就心甘情愿为商家认真填写问卷,并且热心表达自己的想法。

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尽管在大街上路来路往的行人散发问卷更能够达到问卷的广泛性,行人的不同年龄不同性别,对于很多销售群体较广泛的商家而言,能够及时掌握更多消费者的需求,让问卷最后的结果更加可靠。但是,在路上给行人散发问卷也经常会遇到行人不愿意填写,或者是一天也未必能够填写几张问卷的尴尬局面。所以,不少商家选择在店内进行问卷营销。尤其是在一些餐饮行业,在客人等待上餐的间歇时间内,服务员就可以对顾客进行问卷营销。

当客人点餐之后,可能有较长的等待时间,这时服务员就可以将店内专制的问卷发给顾客,没有顾客会拒绝在等待美食的过程中轻松完成一张问卷,并且对于老顾客而言他们更乐于去做一张店内的问卷,给予老板及时的反馈。问卷的题目设置也应该始终围绕店内的餐品和服务,包括对店内的餐品、服务、环境等各方面是否满意,以及是否有什么更好的意见。问题设计的是否巧妙不仅会关系到顾客是否有兴趣去认真完成,而且也能够准确地给予店主有效的反馈,使得店主可以根据顾客的问卷对店内营销进行改进。

在很多线上营销的店铺中,这种问卷营销同样适用,比如一家做得很有系统成规模的服装店,不仅会在自己的微信公众号里实时上新,而且还会推出一系列相关问卷,为了鼓励顾客主动回答问卷,店家还会附上红包,又或者是给予其他的奖励。有些店家还会将上新的商品进行问卷设计,让顾客对商品进行投票,这样商家不仅可以有效刺激消费者对新品给予更多关注,而且还可以及时了解到顾客的需求,对店内的商品也能够及时调整,从而更有利于盈利。

点击次数:  更新时间:2017-06-27 21:24:23  【打印此页】  【关闭