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营销动态

顾问拉关系营销推新品

人与人之间的联系如同一张大网,而生活在其中的人们也如同这张网上的一份子,没有谁是独立的,也没有谁能够离开与其他人之间的联系在这个世界上生存。在市场竞争中也是同样的道理,纵使商海里的竞争残酷,但是也不会有任何一个企业可以脱离与其他企业、与顾客之间的紧密联系而单独存在,尤其是与顾客之间更要建立密切的联系,这也就诞生了顾问营销。

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想必不少消费者都收到过商家发来的生日祝福,或者是店家的促销信息,再或者就是在网上购买的商品的发货信息。这些消息的体贴入微常常让消费者惊异于商家是如何做到这样细致的服务的?又是如何能够在准确的时间里给予自己这些祝福和提示的呢?尽管这种方式确实是商家在有意识地刷存在感,但是消费者还是被商家的关心感动得不要不要的。

这就是很多商家采用的顾问营销,无论怎样一定要与顾客建立紧密的联系,在消费者购买商品之后,不仅要及时了解顾客的消费习惯,记录消费者电话、地址可以用到的相关信息,还要记录消费者的生日,在消费者生日的时候,不仅要及时发祝福语,更要提醒消费者生日当天可以享受怎样优惠服务,从而吸引消费者在生日当天也愿意主动去购买商品。

还有一些商家采用的顾问营销是通过给顾客定期赠送礼物与顾客建立良好的关系,每一份礼物都是商家的诚意,是商家与顾客达成和谐关系的桥梁,更是顾客对商家产生好感和信赖的载体,让顾客对商家产生前所未有的信赖和支持,并成为商家永远的潜在客户,随时都愿意支持商家推出的新产品。

这种顾问营销也包括企业与企业之间建立合作友好的关系。尽管传统的商家之前都是竞争的关系,针锋相对互不相容,但是顾问营销则是要求企业之间形成密切合作的关系,发挥彼此的优势,取长补短,建立一种互利共赢的模式,比如一些新媒体公司与化妆品或者是服装公司的合作,都是在借助彼此的优势形成一种良性的市场营销的模式,让彼此在市场竞争中形成共赢的力量。

点击次数:  更新时间:2017-12-29 10:30:22  【打印此页】  【关闭